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MM400-v2- Touchscreen Probleme
By: Nicknamexxx
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Posted: Mi Mär 17, 2010 - 03:39

Hi,
ich habe ein Problem mit meinem MM400-v2- LCD Touchscreen dieser funktioniert anfangs einwandfrei, nach ca 30min fällt die Touchfunktion komplett aus mit einer extern angeschlossenen Maus funktioniert es weiterhin. Ich schalte das Display dann aus und warte ca 5min dann funktioniert die Touchfunktion wieder. Sieht nach einem Wärmeproblem des Touchscreen Controllers aus. Folgender Controller ist dort verbaut "CY-4W-USB-03" hat jemand schonmal so ein Problem gehabt oder davon gehört oder hat sogar eine Lösung?
Danke für die Hilfe
By: CarTFT
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Posted: Do Mär 18, 2010 - 01:00

Wie verhält es sich an einem anderen PC ?
By: Nicknamexxx
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Posted: Fr Mär 19, 2010 - 01:08

konnte ich leider bislang noch nicht testen, da das Kabel vom Display in den Kabelschächten liegt, is ne elendige Arbeit das wieder auszubauen, aber führt kein weg dran vorbei ich probiers mal aus sag dann Bescheid! Danke
By: Nicknamexxx
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Posted: So Mär 21, 2010 - 07:37

hat sich erledigt danke lag wohl am USB Port und der GPS Maus, da hat sich wohl irgendwas überschnitten!
By: Nicknamexxx
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Posted: Do Nov 25, 2010 - 04:24

Hi,
wie oben beschrieben dachte ich eigentlich dass das problem mit der anderen USB Geräten zusammenhing, ich habe jetzt mal das Display an einen anderen PC angeschlossen gleiches problem. Nach ca. 30min funktioniert die Touchfunktion nicht mehr. Sieht soo aus als ob er ab einer bestimmten Temperatur nicht mehr reagiert. Jetzt meine Frage was is defekt? Ist es nur der controller oder auch das touchpanel? Oder etwa beides?

Vielen Dank
MfG
nicknamexxx
By: CarTFT
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Posted: Fr Nov 26, 2010 - 04:04

Wie alt ist das Display ? Wie ist der Zustand es Touch-Glases (Kratzer u.ä.) ?

Wurde es von Ihnen geöffnet ? Wenn ja wäre es möglich daß die Gehäuse-Front nicht
richtig zurückgebaut wurde und sie auf den TS-Glasrand drückt bzw. sich der Schutzschaum bei Wärme etwas aufbläht und gegen das Glas drückt. Hier könnten Sie es einmal ohne aufgesetzte Front testen.

Sie können das Display, auch wenn es bereits älter als 2 Jahre ist, gerne zur Diagnos einsenden. Wir können Ihnen dann sagen was die Rep. kosten wird.

By: Nicknamexxx
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Posted: Sa Nov 27, 2010 - 04:54

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Also das Display ist aus dem Jahr 2006, das Touchglas hat eigentlich keinerlei Beschädigungen und auch keine Kratzer. Ja das Gehäuse wurde geöffnet und wieder zusammengebaut. Was ich vergessen hatte zu erwähnen, nachdem die Touchfunktion ausgefallen ist hab ich das Display für ca. 5min ausgeschaltet dann wieder eingeschaltet dann funktioniere das ganze wieder für ca. 1-2min. Ein weiteres Problem ist kurz bevor die Touchfunktion ausfällt stimmt die Kalibrierung dann auch nicht mehr z.B. tippe ich in meinem Frontend auf Play und lande auf auf Next! Werde es mal ohne Front versuchen und überprüfe mal ob nicht der Schaumstoff von der Front verrutscht ist. Sollte ich den Fehler nicht finden werde ich es einschicken. Sind denn evtl. thermale Probleme mit dem oben genannten Touch-Controller bekannt?

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
By: CarTFT
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Posted: Di Nov 30, 2010 - 02:03

>Sind denn evtl. thermale Probleme mit dem oben genannten Touch-Controller bekannt?
TS-Controller versagen sehr selten. Daher lässt sich dies nicht beantworten. Am besten senden Sie das Gerät zur Diagnose ein. Wir können den Fehler sehr schnell finden durch Austausch der Einzelkomponenten.
By: manuel86
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Posted: Do Okt 20, 2011 - 06:45

Guten Abend,

ich hänge mich mal mit meinem Problem hier rein, damit kein neues Thema aufgemacht werden muss.
Habe das gleiche Problem, wie oben beschrieben, nur mit einem CTF400 BJ 2007.

Fehler:
Nach ca. 5-10 min. (abhänig von der Außentemperatur) funktioniert die Kalibirierung der Touch Funktion nicht mehr. Er erkennt meinen Finger immer zu weit rechts.
Dachte es liegt am Treiber, aber eine aktuallisierung brachte keine Verbesserung.
Touch wurde auch schon an anderem PC getestet und es entsteht das gleiche Problem.
Im Sommer ist es schlimmer als im Winter. Jetzt bei den kalten Außentemperaturen funktioniert er länger, nur wenn das Gehäuse handwarm wird, kommt dieser Fehler.
Das Gehäuse wurde nicht auseinandergebaut.

Vielen Dank für Rückmeldung
By: CarTFT
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Posted: Sa Okt 22, 2011 - 08:10

Liegt vermutlich am TS-Glas. Wenn dies über die Jahre Kratzer und Einschnitte bekommt, steigt die Fehlerhäufigkeit. Wir können den TS kostenpflichtig reparieren. Dazu bitte das Display zur RMA einsenden.
By: manuel86
Rank: Starfleet Lieutenant, Junior Grade
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Posted: So Okt 23, 2011 - 02:43

Danke für den schnellen Support.

Am wochenende hab ich mal bissle rumprobiert und folgendes festgestellt. wenn ich die kalibrierung neu starte, funktioniert der tft wieder. aber nur für 5min. ist das ein Treiber Problem?
 
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