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CTF845 Touchscreen-Problem
By: thomas.graul
Rank: Starfleet Ensign
Postings: 4
From: n/a
Posted: Sa Feb 28, 2009 - 11:13

Hallo, nach dem Austausch des alten Touchscreen-Monitors (VEGA 8" Touch) gegen den CTF845 wurde kein Touchscreen-Controller mehr im Touchkit angezeigt. Deinstallation der bisherigen Software und Neuinstallation der aktuellen Version (Download von cartft.com) brachte keine Besserung.

vorhandene Technik/Software:
Aopen M915 (Pentium M, INTEL 915G) mit 2x USB
1x 2m USB-Verlängerungskabel
1x 3m USB-Verlängerungskabel
CTF845 mit mitgeliefertem Anschlusskabel (2,5m)
Windows XP Pro SP3
Touchscreen-Treiber http://www.cartft.com/support/drivers/TFT/tftdrivers/All_In_One_2k_XP_Vista_5.0.1.5310.zip

Im Gerätemanager erscheint nach dem Anschließen des CTF845 unter USB ein unbekanntes Gerät mit folgender Hardwarekennung:
USBVID_0000&PID_0000&22421EAD&0&2
Es ist egal, an welchem der beiden USB-Verlängerungskabel der Monitor angeschlossen wird. Da der PC unterm Beifahrersitz steckt, ist ein Betrieb so wie bisher auch funktionierend nur über USV-Verlängerung möglich.
Wird am USB-Ausgang des Monitors ein USB-Gerät angeschlossen (HUAWEI-UMTS-Stick), funktioniert das angeschlossene Gerät, wird allerdings in gewissen Zeitintervallen neu gefunden/gestartet (könnte ein Stromverbrauchsproblem sein). Damit ist der USB-Anschluss prinzipiell ok.
Das Zwischenstecken eines (passiven) USB-Hubs brachte nichts. Ich könnte zwar den USB-Hub mit einer 5V-Unterstützung zu einem aktiven Hub machen, dann habe ich jedoch Probleme mit einem sauberen Reset des PCs beim Start.

Für Hinweise zur Behebung des Problems wäre ich dankbar, eine Deaktivierung des USB-Ports im TFT kommt für mich nur seeehhhrrrr ungern in Frage, wäre aber einen Test wert.

Gruß
Thomas
By: thomas.graul
Rank: Starfleet Ensign
Postings: 4
From: n/a
Posted: Sa Feb 28, 2009 - 07:48

Eine Ergänzung gibt es noch: Nach diversen/m Neustarts des PCs und Ein-/Ausschalten des Monitors wird nun der USB-Hub des Monitors im Gerätemanager als Standard-USB-Hub mit der folgenden Geräteinstanzkennung geführt:
USBVID_05E3&PID_0606&22421EAD&0&2

Weitere Geräte werden nach wie vor nicht gefunden, weder mit noch ohne Touchkit-Installation. Das INF-Verzeichnis von Windows wurde von restlichen Touchkit-Dateien befreit, die Registry von entsprechenden Einträgen auch.

Kennt jemand das Problem?

Gruß
Thomas
By: admin
Rank: Starfleet Vice Admiral
Postings: 463
From: Germany
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Posted: So Mär 01, 2009 - 11:03

Bitte einmal diesen Treiber testen :
http://www.cartft.com/support_db/support_files/Touchscreen_Driver_5wire.zip
By: thomas.graul
Rank: Starfleet Ensign
Postings: 4
From: n/a
Posted: Mo Mär 02, 2009 - 08:49

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Danke für Ihre Antwort.
OK, habe ich getan. Außer dem neu hinzugekommenen Icon "Touch Tool" auf dem Desktop hat sich an der Situation nichts geändert.

Im Gerätemanager kommt beim Einstecken des USB-Steckers des Monitors außer dem Standard-USB-Hub kein weiteres Gerät hinzu, dem ein Treiber zugeordnet werden könnte.
Den im ersten Post erwähnten Treiber habe ich mit und ohne PS/2-Treiber installiert, mit und ohne Multimonitor-Einstellung und auch in Kombination beider Varianten.
By: superuser
Rank: Starfleet Lieutenant
Postings: 18
From: n/a
Posted: Di Mär 03, 2009 - 10:10

Eventuell vorhandene bzw. bereits installierte Treiber sollten vorher deinstalliert werden.
By: thomas.graul
Rank: Starfleet Ensign
Postings: 4
From: n/a
Posted: Do Mär 05, 2009 - 11:00

Danke an superuser!

Gerät ist mit RMA auf dem Rückweg zu cartft...
Wie ich schon schrieb, wird beim Anstecken des USB-Steckers des Monitors außer dem USB-Hub kein weiteres wie auch immer geartetes Gerät im Gerätemanager hinzugefügt, daher ist die vorherige Deinstallation der Treiber imho unerheblich. Dessen ungeachtet habe ich wie beschrieben diesen Weg auch schon ergebnislos genommen.
 
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